Quy định sử dụng nền tảng arinaplus cho người chơi Việt Nam 21+

arinaplus (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Esports, Live Casino và Slot Online dành cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và thực hiện giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND).

Bằ ng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại arinaplus, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

arinaplus có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản cập nhật.

• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
• Mọi tranh chấp phát sinh được giải quyết theo quy định nội bộ của arinaplus.
• arinaplus có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp vi phạm điều khoản.
• Ngôn ngữ điều hành chính thức của nền tảng là tiếng Việt.

Để sử dụng dịch vụ tại arinaplus, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại arinaplus, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. arinaplus có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào.

• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại arinaplus.
• Tài khoản là phi chuyển nhượng và chỉ dành cho sử dụng cá nhân.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• arinaplus không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ arinaplus qua email [email protected].

arinaplus chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ ai dưới 21 tuổi tuyệt đối không được đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch tại arinaplus.

Trong quá trình đăng ký và theo định kỳ, arinaplus có thể yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

• Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Toàn bộ số dư và giao dịch trong tài khoản vi phạm độ tuổi có thể bị hủy bỏ.
• arinaplus sẽ hợp tác đầy đủ trong các vụ việc liên quan đến bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng arinaplus.

arinaplus hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì và phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.

Rút tiền tại arinaplus được xử lý nhanh chóng và an toàn. Tiền sẽ được chuyển về ví điện tử đăng ký của bạn thuận tiện sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt. arinaplus cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ một cách nhanh nhất có thể.

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản arinaplus.
• arinaplus có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Giao dịch nạp/rút chỉ được thực hiện bằng VND; không chấp nhận ngoại tệ.
• arinaplus bảo lưu quyền giữ lại hoặc hủy bỏ giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác trước khi xác nhận; arinaplus không chịu trách nhiệm cho giao dịch nhập sai thông tin.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình xác minh, giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ đến khi hoàn tất xác minh.

Tất cả các cược đặt tại arinaplus được xử lý theo quy tắc cá cược tiêu chuẩn tương ứng với từng loại sản phẩm. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp game liên quan.

arinaplus cung cấp đầy đủ các thị trường cá cược thể thao bao gồm bóng đá, futsal, cầu lông, bóng chuyền và nhiều môn thể thao khác. Ngoài ra, nền tảng còn có sảnh Esports với các tựa game Liên Minh Huyền Thoại, DOTA 2, CS2 cùng hệ thống Live Casino và Slot Online.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này.
• arinaplus có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc sự kiện bị gian lận.
• Cá cược kết hợp (parlay) phải thắng tất cả lựa chọn mới được tính thắng; một lựa chọn thua dẫn đến thua toàn bộ cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• arinaplus không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng tự quyết định đặt cược.

arinaplus cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và đặc quyền thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều khoản riêng được công khai rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang Khuyến mãi.

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại arinaplus đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• arinaplus có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• arinaplus bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của arinaplus là quyết định cuối cùng.

arinaplus cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe cũng như phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược thua và tự loại trừ khỏi nền tảng. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các tính năng này bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

• Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
• Cá cược trong tình trạng say rượu, căng thẳng hoặc buồn bã là không nên và arinaplus không khuyến khích.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• arinaplus có quyền đặt giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

arinaplus sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.
• arinaplus không chia sẻ thông tin tài chính của người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm; người dùng có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt.

Người dùng arinaplus có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và tôn trọng. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý gây bất lợi cho nền tảng hoặc người dùng khác đều bị nghiêm cấm.

• Nghiêm cấm gian lận: Bao gồm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược.
• Nghiêm cấm rửa tiền: arinaplus có chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt và sẽ báo cáo mọi hoạt động đáng ngờ.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng hoặc bất thường trong hệ thống để thu lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nghiêm cấm hành vi phá hoại: Tấn công, can thiệp hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của arinaplus.

arinaplus có hệ thống giám sát và phát hiện gian lận hoạt động liên tục. Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

arinaplus bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.

• Đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản: arinaplus có thể tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến vi phạm.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đóng theo chính sách tài khoản không hoạt động của arinaplus.
• Mọi quyết định đình chỉ tài khoản do vi phạm nghiêm trọng là quyết định cuối cùng của arinaplus.

arinaplus cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.

• arinaplus không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc bất khả kháng.
• arinaplus không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính của các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của arinaplus không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• arinaplus không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.

arinaplus có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi có thể thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ arinaplus sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Để luôn cập nhật với các thay đổi mới nhất, chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện này định kỳ. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ arinaplus luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua email [email protected].